여기어때의 대표 여행 커뮤니티 '트립홀릭'이 주요 해외 관광청과의 협업 범위를 적극적으로 넓히며 여행 트렌드를 주도하고 나섰다. 풍부한 여행 경험을 갖춘 회원들을 앞세워 각국 여행지에 대한 관심도를 한층 끌어올린다는 전략이다.
트립홀릭은 그동안 싱가포르, 미국, 홍콩, 중국, 태국 등 다양한 국가의 관광청과 손잡고 여행 콘텐츠를 제작해 왔다. 연간 20회 이상 여행을 떠나는 커뮤니티 소속 인원들이 각 지역의 매력을 담은 다채로운 콘텐츠를 선보이고 있다. 단순한 온라인 콘텐츠 제작을 넘어 팸투어, 해외 에디터 파견, 오프라인 행사 등 각 관광지의 특성에 맞춘 맞춤형 프로젝트로 운영되는 것이 특징이다.
■ 태국·홍콩·중국 등 맞춤형 프로젝트 전개
최근에는 관광청과 여행자가 직접 만나는 오프라인 접점도 늘리고 있다. 지난 8일 태국관광청은 여기어때 본사로 트립홀릭 회원들을 초청해 '한국에서 즐기는 태국의 밤(Thailand Night)' 행사를 개최했다. 이날 행사에서는 여행 토크쇼와 퀴즈 이벤트 등이 진행되며 생생한 여행 정보 교류와 소통의 장이 마련됐다.
앞서 지난 6월에는 홍콩관광청과 함께 '72시간 홍콩의 여름'을 콘셉트로 현지 팸투어를 성황리에 마쳤다. 아울러 중국주서울관광사무소와는 트립홀릭 회원에게 해외여행 기회를 제공하고 양질의 콘텐츠를 제작하도록 지원하는 '해외 에디터 프로그램'을 활발히 운영 중이다.
■ 누적 참여 4,000명…VVIP 커뮤니티 파급력 입증
트립홀릭은 여행을 진정으로 즐기는 고객들이 모인 여기어때의 VVIP 여행 커뮤니티다. 지난 2022년 출범 이후 올해까지 누적 참여 인원만 약 4,000명에 달하며, 현재 활동 중인 참여자도 1,000명 규모를 자랑할 만큼 탄탄한 기반을 갖추고 있다.
이정환 여기어때 유저로열티팀장은 "해외 관광청들이 트립홀릭에 주목하는 이유는 풍부한 여행 경험과 양질의 콘텐츠 제작 역량을 갖춘 여행자들이 하나의 커뮤니티에 모여 있기 때문"이라고 설명했다. 이어 "특정 여행지를 주제로 협업할 경우 약 200~300건의 콘텐츠가 확산되는 구조를 갖췄다"며 "앞으로도 트립홀릭이 다양한 여행지를 소개할 수 있도록 해외 관광청과의 협업을 지속적으로 확대할 계획"이라고 밝혔다.
