글로벌 여행 경험 플랫폼 클룩(Klook)이 부산 지역축제의 해외 홍보와 국내 교통 서비스 연계를 통해 외국인 관광객 유치에 앞장서고 있다. 올해 들어 클룩을 통한 부산 지역 여행 상품 예약은 전년 대비 두 배 이상 급증하며 가파른 성장세를 보였다.
클룩은 올해 1월 1일부터 10월 25일까지 자사 플랫폼 내 부산 지역 여행 상품 예약 건수가 지난해 같은 기간보다 118% 증가했다고 5일 밝혔다. 이는 같은 기간 서울의 예약 증가율인 41.5%와 비교해 약 2.8배 높은 수치로, 외국인 관광객들의 부산에 대한 관심이 크게 높아졌음을 시사한다.
부산 대표 축제 3선, 22개국 여행객 모았다
이 같은 부산 여행 수요 증가에 발맞춰 클룩은 글로벌 이용자 기반을 적극 활용해 지역축제를 해외에 알리는 데 집중하고 있다. 올해는 부산축제조직위원회와 손잡고 부산의 대표적인 축제들의 해외 홍보와 티켓 판매를 지원했다.
클룩이 글로벌 마케팅을 진행한 주요 축제는 다음과 같다.
- 부산국제록페스티벌
- 부산불꽃축제
- 세븐브릿지투어
클룩을 통해 이들 3개 축제의 티켓을 구매한 국가는 총 22개 국가 및 지역에 달한다. 지난 10월 2일부터 4일까지 열린 '부산국제록페스티벌'은 아시아와 서구권 등 다양한 지역에서 호응을 얻었다. 특히 중화권에서 가장 높은 판매량을 기록했으며 미국이 그 뒤를 이었다. 유럽과 일본 등 해외 여행객은 물론 국내 거주 외국인들까지 티켓을 구매하며 폭넓은 수요를 입증했다.
오는 11월 7일 개최를 앞둔 '부산불꽃축제' 역시 글로벌 여행객들의 이목을 끌고 있다. 티켓 구매 비중은 중화권, 동남아권, 서구권 순으로 높게 나타났다. 특히 중동 지역에서도 예매가 이뤄져 눈길을 끈다. 언어 장벽이 상대적으로 낮은 관람형 축제라는 특성이 다양한 문화권의 여행객에게 매력적으로 다가간 것으로 풀이된다.
철도·고속버스 실시간 예매로 이동 편의 극대화
클룩은 축제 티켓 판매에 그치지 않고 외국인 관광객이 부산까지 편리하게 이동할 수 있도록 국내 교통 예약 서비스도 촘촘히 연계했다. 현재 한국철도공사와 전국고속버스운송사업조합의 공식 파트너사로서 철도 및 고속버스 운행 정보와 좌석 현황을 실시간으로 확인하고 예매할 수 있는 시스템을 운영하고 있다.
교통 서비스 연계의 효과는 수치로도 증명됐다. 올해 9월 1일부터 10월 25일까지 부산행 철도 및 고속버스 합산 예약 건수는 전년 동기 대비 약 445% 폭증했다.
지난 9월 20일 열린 대규모 사이클 축제 '세븐브릿지투어'의 경우, 참가자가 개인 자전거를 지참해야 하는 행사 특성을 반영해 개최 전 고속버스 예약 페이지에서 축제를 집중 홍보하며 참가자들의 이동 편의를 크게 높인 바 있다.
이준호 클룩 한국 지사장은 지역 관광 활성화를 위한 지속적인 협력 의지를 다졌다.
"지역축제는 도시의 특색을 알리고 외국인 관광객이 방문할 계기를 만드는 중요한 관광 자산이다. 클룩은 지역의 우수한 관광 콘텐츠가 해외 여행객의 실제 방문으로 이어질 수 있도록 국내 지자체 및 관광업계와 협력을 강화하고, 글로벌 플랫폼으로서 지역 관광 활성화에 기여해 나가겠다."
한편, 클룩은 지난해 7월 부산관광공사와 업무협약을 체결한 이후 부산 관광 활성화를 위한 다각적인 협력을 꾸준히 이어오고 있다.
