에미레이트 항공이 두바이를 찾는 승객들을 위해 주요 관광 명소 무료입장권과 제휴 매장 할인 등을 망라한 특별 프로모션을 선보인다. 레저와 미식, 쇼핑 등 다채로운 인프라를 갖춘 두바이 여행객들에게 한층 실질적인 혜택을 제공한다는 취지다.
■ 20만 원 상당 명소 이용권 증정…워터파크·시티투어 버스 포함
이번 프로모션은 9월 21일부터 10월 11일까지 두바이 왕복 항공권을 구매하고, 9월 24일부터 12월 13일까지 여행하는 전 클래스 승객을 대상으로 진행된다. 해당 기간 탑승객에게는 1인당 총 535디르함(약 20만 원) 상당의 명소 무료 이용권이 제공된다.
무료입장 혜택이 적용되는 곳은 두바이의 대표 명소 3곳이다. 세계적인 테마 워터파크인 아틀란티스 아쿠아벤처 워터파크(Atlantis Aquaventure Waterpark)를 비롯해 로스트 월드 아쿠아리움(Lost World Aquarium), 두바이 시티사이트시잉 홉온홉오프 버스 투어(Dubai City Sightseeing Hop-on Hop-off)를 무료로 이용할 수 있다.
"에미레이트 항공은 승객들이 두바이에서 더욱 풍성한 시간을 보낼 수 있도록 폭넓은 서비스를 마련하고 있다"라며 "이번 프로모션을 계기로 더 많은 승객들이 두바이의 대표 명소와 색다른 매력을 직접 경험하길 바란다"
아드난 카짐(Adnan Kazim) 에미레이트 항공 부사장 겸 최고상업책임자(CCO)는 위와 같이 프로모션 기획 의도를 설명했다.
■ '마이 에미레이트 패스' 할인부터 맞춤형 일정 플랫폼까지
에미레이트 항공의 대표적인 혜택 프로그램인 ‘마이 에미레이트 패스(My Emirates Pass)’도 함께 운영된다. 승객이 탑승권과 신분증을 제시하면 아랍에미리트(UAE) 전역 수백 개 제휴 매장에서 할인 및 부가 서비스를 받을 수 있다.
여행 일정 구성을 돕는 ‘두바이 익스피리언스(Dubai Experience)’ 플랫폼도 지원한다. 여행객은 수백 가지 액티비티 중 자신의 예산과 취향에 맞는 상품을 선택해 손쉽게 맞춤형 여행 일정을 설계할 수 있다.
■ 안심 여행 지원…여행 보험 및 유연한 예약 정책 제공
여행객의 안전과 편의를 위한 지원책도 강화됐다. 에미레이트 항공은 귀국 보장을 포함한 종합 여행 보험(Comprehensive Travel Cover)을 운영 중이다. 분쟁 발생 시 최대 2만5000달러의 의료비를 보장하며, 최대 30일까지 체류 연장을 지원한다. 여기에 여행 취소, 수하물 지연 및 분실, 응급 후송 등도 폭넓게 보장 범위에 포함된다. 해당 보험은 항공권 예약 단계나 기존 예약 관리를 통해 추가할 수 있다.
두바이행 항공권 구매 고객에게는 횟수 제한 없는 무료 일정 변경, 최대 24시간 운임 유지, 환불 수수료 인하 등 유연한 예약 조건이 적용된다.
상용 고객 우대 프로그램인 ‘에미레이트 스카이워즈(Emirates Skywards)’ 회원은 등급과 상관없이 기내 무료 와이파이를 이용할 수 있다. 두바이 국제공항 내 면세점과 공식 스토어에서 마일리지 사용이 가능하며, 두바이 몰(Dubai Mall) 쇼핑 시 마일리지가 적립된다. 아울러 ‘스카이워즈 에브리데이(Skywards Everyday)’ 앱을 통해 일상 소비 시 보유 마일리지를 캐시백 형태로 활용할 수도 있다.
