아시아나항공이 소속된 세계 최대 항공사 동맹체 스타얼라이언스(Star Alliance)가 중국 광저우 바이윈 국제공항 제3터미널에 새로운 전용 라운지를 개장하며 아시아 지역 프리미엄 서비스 강화에 나섰다.
지난 4월 28일 공식 오픈한 이번 라운지는 2024년 1호점에 이은 두 번째 시설로, 아시아 핵심 거점인 광저우에서 회원사 승객들의 편의성을 한층 높일 계획이다.
광저우 바이윈 국제공항에서 열린 개소식에는 암바르 프랑코(Ambar Franco) 스타얼라이언스 고객 경험 부문 부사장과 치 야오밍(Qi Yaoming) 광저우 바이윈 국제공항 부총경리를 비롯한 주요 회원 항공사 및 공항 관계자들이 참석했다.
"라운지는 회원사 고객들에게 원활하고 편안한 여정을 제공하는 핵심 요소다. 국제적인 요충지로 성장하고 있는 광저우의 위상에 걸맞게 이번 라운지는 더 넓은 공간과 향상된 시설을 갖추어 승객들에게 차별화된 편안함을 선사할 것이다."
암바르 프랑코 부사장은 이같이 밝히며 신규 라운지 도입의 의의를 강조했다.
야외 정원부터 수면 캡슐까지… 24시간 운영체제 도입
신규 라운지는 약 1,400㎡ 규모에 245석의 좌석을 넉넉하게 갖추고 있다. 특히 공항 내 시설로는 이례적으로 700㎡ 규모의 야외 정원을 조성해 탑승객들이 비행 전 자연 속에서 휴식을 취할 수 있도록 설계한 점이 눈에 띈다.
또한 24시간 운영 체제를 도입해 다양한 시간대의 국제선 이용객을 지원한다. 내부에는 전용 휴식 공간을 비롯해 수면 캡슐, 프라이빗 룸, 워크 존 등 비즈니스와 휴식에 최적화된 편의 시설을 완비했다.
지역 문화 접목한 차별화된 서비스 제공
라운지 디자인은 중국 광둥 지역과 홍콩, 마카오를 아우르는 고유의 전통인 '링난 문화'와 자연경관을 현대적으로 재해석해 꾸며졌다. 중앙에는 광저우의 시화(市花)인 목면화에서 영감을 받은 조형물이 설치됐으며, 전문 다도 아티스트가 상주하는 차 체험공간을 마련해 지역 전통문화를 경험할 수 있는 기회도 제공한다. 식사 메뉴는 풀만 호텔과 협업해 신선하고 균형 잡힌 중식 및 양식 요리를 선보인다.
해당 라운지는 광저우 바이윈 국제공항 제3터미널에서 출발하는 스타얼라이언스 회원사의 퍼스트 및 비즈니스 클래스 승객과 스타얼라이언스 골드 등급 회원이라면 누구나 이용할 수 있다.
현재 광저우 공항에는 아시아나항공을 포함해 에어차이나, ANA 등 총 10개 스타얼라이언스 회원사가 취항 중이다. 이들은 매주 1,500회 이상의 항공편을 운항하며 전 세계 10개국 52개 도시를 촘촘하게 연결하고 있다.
